Homey è un marchio di proprietà di Property Investment S.r.l.s. Via Belluno 42, 07026 Olbia - P.IVA 02777270907 N. iscrizione REA SS203798. Quando si parla di Homey si intende Property Investment S.r.l.s.
I seguenti Termini e Condizioni Generali regolano i rapporti contrattuali tra l’Ospite (di seguito il “Cliente”) e Property Investment S.r.l.s.. (di seguito la “Società”) a seguito della prenotazione e del pagamento dell’alloggio scelto tra quelli presenti sul portale www.homeyexperience.com (di seguito il “Sito”). Le seguenti condizioni generali regolano i termini e le condizioni dell’accordo tra la Società e il Cliente che prenota e acquista i servizi tramite il Sito, nonché il contratto di locazione transitorio stipulato tra il Cliente e la Proprietà, che agisce in nome e per conto dei proprietari degli alloggi. Il cliente è tenuto all’accettazione delle presenti Condizioni Generali e Termini d’Uso e alle condizioni di seguito riportate. Il cliente è tenuto, pertanto, a prendere visione integralmente delle Condizioni Generali e Termini d’Uso nonché le eventuali condizioni applicabili ai singoli servizi, messe a disposizione sul Sito. Effettuando una prenotazione o acquistando un servizio offerto dalla Società si accettano automaticamente i Termini e Condizioni Generali qui descritti.
1. Sito Web
Il servizio di prenotazione su www.homeyexperience.com è fornito da Krossbooking, un software dotato di tecnologia GeoTrust SSL (Secure Sockets Layer). SSL cripta il nome, il numero di carta di credito e la data di scadenza prima della trasmissione sulla rete. Questo rende la transazione Internet sicura e garantisce che tutti i dati sensibili verranno mantenuti confidenziali.
2. Modalità di Prenotazione
Accedendo alla piattaforma on line www.homeyexperience.com, il Cliente può visionare e consultare la disponibilità e i prezzi degli alloggi gestiti da Proprerty Investment S.r.l.s.. .Il Cliente per concludere e confermare la prenotazione dovrà effettuare il pagamento dell’importo mostrato nel Sito mediante carta di credito seguendo le istruzioni indicate. Con l’accettazione del pagamento, la Società invierà al Cliente una e-mail di Conferma della Prenotazione contenente il dettaglio dell’importo pagato, della durata del soggiorno, del numero di persone occupanti nonché gli eventuali servizi extra obbligatori o aggiuntivi. La prenotazione è da ritenersi confermata quando l’operazione sarà andata a buon fine e il cliente avrà ricevuto la mail di conferma prenotazione.
3. Politiche di Cancellazione
Le tariffe esposte all’interno del sito www.homeyexperience.com . Il cliente potrà cancellare o modificare la prenotazione fino secondo i termini riportati sotto ad ogni tariffa. La mancata presentazione del cliente al check-in comporterà il pagamento dell'importo totale della prenotazione. Le tariffe non rimborsabili non sono modificabili, in caso di cancellazione o modifica, l’intero importo del soggiorno verrà addebitato. Qualsiasi richiesta di modifica della prenotazione è soggetta ad approvazione e disponibilità da parte di Property Investment S.r.l.s.. I costi delle richieste di modifica del soggiorno saranno condizionati dal numero degli ospiti o di cambio alloggio, sono previsti dei supplementi che verranno richiesti in base alle disponibilità e che dipendono dal periodo del soggiorno.
4. Tariffe e Pagamento
Per le locazioni inferiori ai 30 giorni, l’importo complessivo deve intendersi comprensivo dei consumi energetici e di gas, riscaldamento e acqua. Il saldo dell’importo del soggiorno per il periodo indicato sarà già stato interamente versato dal Cliente alla Società all’atto della prenotazione mediante pagamento con carta di credito o dovrà essere corrisposto prima del check-in”. I Costi Extra si riferiscono ai servizi opzionali offerti dalla Società, questi servizi saranno fatturati con IVA al 22% come per legge. Nella tariffa non è inclusa la tassa di soggiorno che dovrà essere saldata in contanti o tramite carta di credito alla compilazione del Guest Portal. La Società accetta i seguenti strumenti di pagamento:Euro \ Mastercard ,Visa. CartaSi, PayPal Contanti entro il limite di Euro 3.000,00 come da Regolamento Italiano
5. Info e Regole di Check-in e check-out
Il cliente deve confermare l’orario di check-in secondo le modalità indicate nella e-mail di Conferma di prenotazione o tramite comunicazioni inviate da Property Investment S.r.l.s. prima dell’arrivo. Al momento del check-in, il Cliente consegna all’incaricato della Società i documenti di riconoscimento per ogni persona maggiorenne e minorenne che utilizzerà l’alloggio per l’identificazione agli organi di sicurezza (Polizia di Stato). I documenti d’identità validi a tale scopo sono: carta d’identità o patente per cittadini italiani e UE, Passaporto per cittadini Extra UE. La mancata esibizione dei documenti d'identità di ciascun ospite comporterà il divieto di accesso all’alloggio. Il Cliente si impegna a non alloggiare un numero di persone superiore a quello indicato nella Conferma di Prenotazione. Il Cliente si impegna a firmare - in modalità virtuale o cartacea - il Contratto di locazione che stipulato secondo le norme vigenti sul territorio nazionale (DL 431, 9 dicembre 1998). Il contratto sarà visionato e firmato in forma virtuale. Con la firma del contratto si accettano le condizioni, le regole dell’Alloggio e la normativa condominiale. Al momento della compilazione del Guest Portal verrà richiesta una carta di credito a garanzia di eventuali danni (non saranno accettate Postepay, Debit Card o prepagate di alcun tipo). Il Cliente accetta di lasciare facoltà all'incaricato della Società, e/o i terzi dalla stessa incaricati, di accedere all’alloggio al fine di effettuare ogni riparazione e/o manutenzione necessaria. Salvo i casi d’emergenza, il Cliente sarà previamente informato tramite i suoi recapiti e, qualora non dovesse fornire risposta in tempo, l’incaricato della Società, potrà accedere all’alloggio. La riconsegna delle chiavi è obbligatoria secondo le modalità che verranno comunicate al check-in e secondo la disponibilità del personale Property Investment S.r.l.s..
6. Deposito cauzionale
Al momento della compilazione del Guest Portal verrà richiesta una carta di credito a garanzia di eventuali danni (non saranno accettate Postepay, Debit Card o prepagate di alcun tipo),Il deposito cauzionale richiesto dipende dalla durata della locazione, dalla tipologia di alloggio di particolare pregio e/o. Il deposito cauzionale verrà integralmente restituito al Cliente al termine del soggiorno, dopo la cessazione del Contratto. Resta inteso che, in caso di accertamento di danni causati dal Cliente all'alloggio, la Società avrà il diritto di trattenere il deposito cauzionale, salvo, in ogni caso, il suo diritto al risarcimento di ogni eventuale maggior danno.
7. Regole dell’Alloggio
Il Cliente si impegna ad utilizzare l’alloggio con cura, mantenendolo pulito, astenendosi da ogni atto che possa causare eventuali danni allo stesso e/o alle sue pertinenze e/o alle sue parti comuni e/o ai beni in esso contenuti. Il Cliente si impegna a non disturbare i residenti nel condominio durante la sua intera permanenza nell’alloggio. È fatto divieto di utilizzare l'Alloggio per atti illeciti. è vietato riprodurre e/o consegnare a terzi le chiavi dell'Alloggio e/o a rivelare a terzi eventuali codici di accesso allo stesso. La perdita/rottura delle chiavi e/o della serratura comporta il risarcimento del costo di una nuova serratura e di 5 nuovi mazzi di chiavi. Il Cliente sarà responsabile degli eventuali danni causati all'Alloggio e/o ai beni in esso contenuti. Salvo espressa autorizzazione scritta della Società, è fatto divieto al Cliente di alloggiare animali di qualunque specie.
8. Divieto di fumo
è severamente vietato fumare all’interno dell’Alloggio. In caso di violazione sarà addebitato un importo a titolo di penale come indicato nell’allegato del Contratto.
9. Trattamento dei dati personali
Il Cliente autorizza la Società a comunicare a terzi i suoi dati personali in relazione ad adempimenti connessi col rapporto di locazione (D. Lgs. 196/2003). Per la privacy. Per ogni controversia derivante dal presente incarico, sarà competente in via esclusiva il Foro di Tempio.